احصل على رأي طبي ثانٍ خلال 48 ساعة فقط!
دليل المرضى
يولي قسم المرضى الدوليين اهتمامًا خاصًا باحتياجات وتوقعات عملائنا من مختلف الدول، حيث يقدّم للمرضى وعائلاتهم رعاية شاملة ومتابعة دقيقة على أعلى مستوى.
تشمل خدماتنا:
المواعيد الطبية؛
ترتيبات الإقامة؛
الاستقبال من المطار والتنقلات؛
خدمات الترجمة الفورية؛
المعلومات المالية والفواتير؛
المساعدة في التعامل مع شركات التأمين الصحي؛
تنسيق الخدمات أثناء فترة الإقامة في المستشفى؛
تنسيق الرعاية بعد الخروج من المستشفى؛
إرسال البيانات الطبية
يبدأ التواصل مع قسم المرضى الدوليين عبر إرسال البيانات الطبية إلى البريد الإلكتروني info@medicinepark.ae.
للحصول على رأي طبي ثانٍ موثوق خلال 48 ساعة، نحتاج إلى المستندات التالية:
التقارير أو الوثائق الطبية السابقة؛
صور الأشعة أو الفحوصات الحديثة (لا تتجاوز 6 أشهر) مثل الأشعة المقطعية، الرنين المغناطيسي، أو الأشعة السينية؛
يجب إرسال الصور بصيغة إلكترونية عبر الموقع www.wetransfer.com.
معلومات مهمة ومفيدة
يمكن دفع تكاليف الخدمات نقدًا، أو بواسطة بطاقة مصرفية في المستشفى، أو من خلال التحويل البنكي.
يستغرق تقييم الطبيب المختص والحصول على الخطة العلاجية المقترحة بحد أقصى 24 ساعة فقط.
يتم تحديد فترة السفر من قِبَل المريض، ويقوم قسم المرضى الدوليين بتنسيق جميع التفاصيل وفقًا لذلك.
يتم إرسال تفاصيل الرحلة إلى قسم المرضى الدوليين عبر البريد الإلكتروني لضمان النقل من المطار إلى المستشفى أو الفندق.
خدمات الترجمة
نقدم لمرضانا الدوليين خدمات الترجمة الفورية بعدة لغات، لضمان التواصل الواضح والمريح في كل خطوة. يقوم مترجمونا بمرافقتك أثناء الاستشارات الطبية وترجمة التقارير والمستندات الضرورية بدقة واحترافية.
عند وصولك إلى المستشفى، سيرحب بك مترجم طبي متخصص من فريقنا.
سيرافقك المترجم الطبي خلال جميع المواعيد والفحوصات الطبية، ليكون دليلك الشخصي طوال فترة إقامتك في تركيا.
النقل والإقامة
تفاوض قسم العلاقات الدولية مع عدد من الفنادق القريبة من مستشفياتنا لتقديم أسعار خاصة وميسّرة لمرضانا، مما يسهّل الوصول السريع إلى المواعيد الطبية.
قبل وصولك، سيتواصل معك ممثل من قسم العلاقات الدولية لمساعدتك في اختيار خيار الإقامة الأنسب لاحتياجاتك.
إذا كان المريض سيبقى في المستشفى لعدة أيام، يتم توفير سرير خاص للمرافق داخل غرفة المريض.
سيلتقي بك السائق في المطار فور وصولك وهو يحمل لافتة باسم المريض.
يتم توفير جميع خدمات النقل من وإلى المطار مجانًا بالكامل، وسيكون ممثل من المستشفى في استقبالك في المطار ويرافقك في جميع تنقلاتك حتى وحداتنا الطبية.
قبل الرحلة
نهدف إلى ضمان أن تكون زيارتك إلى مستشفياتنا مريحة ومنظمة بالكامل:
احصل على نسخة من جميع تقاريرك الطبية وقائمة الأدوية التي تتناولها حاليًا، وأرسل الصور والفحوصات الطبية السابقة (CD أو أفلام تشخيصية).
تواصل مع منسق المرضى الدوليين لتنسيق الاستقبال في المطار وحجز الفندق المناسب قبل موعد رحلتك.